Dalam era persaingan bisnis,
Delivery Order Service memegang peran penting. Ilmu terapan ini termasuk dalam pengetahuan
Customer Relationship Management (CRM). Pada pembukaan pelatihan peningkatan
service, pelatih mempraktekan menelpon
call center untuk order.
Pembicaraan pelayan
call center menjadi diskusi pertama, setelah itu baru ke topik baru tentang teori CRM. Dalam pelatihan distimulasi agar manajer berinovasi.
Pada akhir pelatihan, melakukan evaluasi gagasan baru serta tindakan lebih lanjut untuk diterapkan pada tahun ini.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar